Klantenservice
Vind snel antwoord op uw vragen of neem contact met ons op.
Snelle Links
Garantie & Service
Informatie over garantie, onderhoud en reparatie van uw Formotion voertuig.
Meer informatie →Garantie & Service
Garantievoorwaarden
- 2 jaar fabrieksgarantie op alle nieuwe voertuigen
- 5 jaar garantie op het frame
- 3 jaar garantie op de accu
Onderhoud
Voor optimale prestaties raden wij aan uw voertuig jaarlijks te laten onderhouden bij een erkende Formotion dealer.
Veelgestelde Vragen
Hoe vaak moet ik mijn voertuig laten onderhouden?
We adviseren jaarlijks onderhoud of elke 5.000 kilometer, afhankelijk van wat eerst komt. Dit zorgt voor optimale prestaties en veiligheid van uw voertuig.
Wat moet ik doen bij een storing?
Bij een storing kunt u contact opnemen met uw dichtstbijzijnde Formotion dealer. Zij kunnen u direct helpen of een afspraak inplannen voor reparatie.
Hoe kan ik de levensduur van mijn accu verlengen?
Laad de accu regelmatig op, vermijd volledige ontlading en bewaar het voertuig bij voorkeur op kamertemperatuur. Volg altijd de oplaadrichtlijnen in uw gebruikershandleiding.
Klachtenregeling
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@for-motion.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Contact bij klachten
Contact
Klantenservice
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.