Términos y Condiciones Generales

1. Definiciones

En estos Términos y Condiciones Generales se entenderá por:

• For-Motion: For-Motion B.V., con domicilio en Sprengenweg 10, 8181 NN Heerde, Países Bajos, número KvK 84900180, n.º de IVA NL 004 041 431 B60.
• Sitio web: la página de marca de comercio electrónico de For-Motion, accesible a través de https://for-motion.nl.
• Cliente: la persona física o jurídica que realiza un pedido a través del Sitio web.
• Contrato: cada pedido y los correspondientes derechos y obligaciones mutuos entre For-Motion y el Cliente.
• Productos: los bienes ofrecidos por For-Motion y pedidos por el Cliente.

2. Aplicabilidad

Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a cada oferta, cada pedido y Contrato entre For-Motion y el Cliente para la entrega de Productos a través del Sitio web, a menos que se haya acordado explícitamente lo contrario por escrito.

3. Oferta y formalización del contrato

3.1. La información sobre los Productos incluida en el Sitio web es una invitación para realizar un pedido, no una oferta. 3.2. Un Contrato se formaliza en el momento en que For-Motion confirma por correo electrónico el pedido realizado por el Cliente.

4. Precios y pago

4.1. Los precios indicados en el Sitio web están en euros e incluyen el IVA, pero excluyen los gastos de envío, a menos que se indique lo contrario. 4.2. El pago puede realizarse a través de los métodos de pago ofrecidos en el Sitio web. For-Motion se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de denegación de pago o riesgo de impago.

5. Entrega

5.1. For-Motion se esfuerza por entregar los pedidos en un plazo de 2 a 5 días hábiles después de la confirmación. 5.2. La entrega se realiza en la dirección de entrega proporcionada por el Cliente en los Países Bajos. 5.3. El riesgo de pérdida o daño de los Productos pasa al Cliente a partir del momento de la entrega.

6. Derecho de desistimiento

6.1. Los consumidores tienen derecho a devolver un Producto comprado en la tienda online en un plazo de 14 días tras su recepción sin necesidad de indicar los motivos. 6.2. El plazo de desistimiento expira a los 14 días del día en que el Cliente recibe el Producto. 6.3. Para hacer uso de este derecho, el Cliente debe informar a For-Motion dentro del plazo a través de info@for-motion.nl y devolver el Producto en su estado original, embalaje y completo.

7. Exclusión del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento está excluido para productos personalizados, impresos o de rápido deterioro, y productos que por razones de higiene no son aptos para ser devueltos si el precinto ha sido roto.

8. Costes en caso de desistimiento

Si el Cliente hace uso de su derecho de desistimiento, solo los gastos de envío originales correrán por su cuenta, a menos que For-Motion haya indicado lo contrario.

9. Garantía y conformidad

9.1. For-Motion garantiza que los Productos entregados cumplen con el contrato, las especificaciones en el Sitio web y los requisitos razonables de fiabilidad. 9.2. Los daños por uso inadecuado, desgaste o dolo/defecto propio no están cubiertos por la garantía. 9.3. Las reclamaciones de garantía deben notificarse en un plazo de 2 meses tras el descubrimiento del defecto a través de info@for-motion.nl.

10. Responsabilidad

10.1. For-Motion solo es responsable de los daños directos y nunca de daños consecuentes o indirectos. 10.2. La responsabilidad máxima está limitada al importe de la factura del pedido correspondiente. 10.3. Esta limitación no se aplica en caso de dolo o culpa grave por parte de For-Motion.

11. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Sitio web, las descripciones de los productos, las imágenes y la documentación pertenecen a For-Motion o a sus licenciantes. Nada de lo contenido en estos términos puede ser reproducido o hecho público sin autorización por escrito.

12. Privacidad

Para el tratamiento de los datos personales del Cliente, le remitimos a nuestra Política de Privacidad, que se encuentra en https://for-motion.nl/privacy.

13. Modificación de los Términos y Condiciones Generales

For-Motion se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones Generales. Las modificaciones se publicarán en el Sitio web indicando la fecha de entrada en vigor.

14. Derecho aplicable y litigios

Todos los Contratos se rigen por la legislación neerlandesa. Las disputas se someterán al tribunal competente en los Países Bajos, a menos que el derecho imperativo designe a otro tribunal.

15. Procedimiento de reclamación

En caso de quejas, el consumidor debe dirigirse en primer lugar al vendedor. Si la tienda online está afiliada a WebwinkelKeur y en caso de quejas que no puedan resolverse de mutuo acuerdo, el consumidor debe dirigirse a WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), que actuará como mediador gratuito. Compruebe si esta tienda online tiene una afiliación vigente a través de https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Si aun así no se llegara a una solución, el consumidor tiene la posibilidad de que su queja sea tratada por la comisión de litigios independiente designada por WebwinkelKeur, cuya decisión es vinculante y tanto el vendedor como el consumidor aceptan esta decisión vinculante. La presentación de una disputa ante esta comisión de litigios conlleva unos costes que el consumidor debe pagar a la comisión correspondiente.

16. Contacto

• For-Motion B.V., Sprengenweg 10, 8181 NN Heerde
• Tel: +31 85 212 97 54
• E-mail: info@for-motion.nl

Estos Términos y Condiciones Generales fueron actualizados por última vez el 2 de mayo de 2025.